導入事例

安心サポートデスクにより統合的なセキュリティ対策を実現
株式会社ロイヤルホリデー 様
ロゴ:株式会社ロイヤルホリデー 様

ロイヤルホリデー様は、富士登山ツアー・スキーツアー・ゴルフツアー・テーマパークツアー等の各種格安国内ツアー商品の企画実施や代理販売と、高速バス予約サイトである「ロイヤルエクスプレス」を利用した高速バスツアー商品を主軸としたサービスを提供しております。
また、インターネットを活用した予約システム、情報発信サービスとしてのスタッフブログ、Twitter等、最新の技術を効率的に取り入れることにより、競争激しい旅行業界において、着実な成長を遂げている企業様でございます。


ロイヤルホリデー様では2010年頃からセキュリティ対策の一環として、弊社のNRMS-Nオプションを導入頂いております。

導入頂いたサービス
■サービス名
NRMS-Nオプション
(SaaS型不正通信監視 + SaaS型ウイルス対策)

■導入台数
約25台
導入に至る背景

●セキュリティ対策製品の導入と運用に悩んでいた
上記のように、ロイヤルホリデー様は最新の技術を積極的に活用されておりますが、その利便性の反面で、セキュリティ的な問題を内在させてしまうことを懸念されておりました。 しかしながら、昨今急激に増加したセキュリティリスクの種類と、それに対するセキュリティ対策製品の選定や導入、そしてその難解な利用方法について、日頃から頭を悩ませておりました。




●ウイルス感染時の対応や新種のウイルスへの対応に困っていた
コンピュータウイルスは、昨今、急激な増加を見せており、それに比例して感染時の対応方法は複雑化の一途を辿っており、その対応に手を焼いていました。 また、次々と作られていく新種のウイルスへ少しでも早く対応できるような検出能力が優れたウイルス対策製品を導入したいとの要望がございました。

これらのお悩みを解決すべく、弊社からNRMS-Nオプションをご提案させて頂きました。

導入頂けたポイント
●セキュリティ対策のプロフェッショナルによるサポート体制
多くのセキュリティリスクを解決するためには、複数のセキュリティ対策製品を利用することになりますが、その分、導入や運用は複雑化するため、ロイヤルホリデー様では「サポート体制」を重視されておりました。
そこで、弊社がサポートデスクサービスを長年ご提供してきている実績を持っている点と、「迅速かつ丁寧に」を信条にしたサポートデスクの姿勢に安心感を持って頂けた点がポイントなりました。

●業界最高水準の検出力を誇るウイルス対策製品が利用できる
弊社からご提供させて頂いておりますNRMS-Nオプションでは、業界最高水準の検出力を誇り、かつ様々な機関にて検出力の高さを認められているKaspersky社のアンチウイルス製品を採用しております。このような検出力の優れた製品を利用できる点もポイントとなりました。

●統合的なセキュリティ対策をリーズナブルに実現できる
弊社からご提供させて頂いておりますNRMS-Nオプションでは、管理サーバは弊社でご用意させて頂きます。そのため、導入時のコストの削減ができます。
また、Basicサービスにおける最新のセキュリティパッチチェックポリシーの作成やアンチウイルスチェックポリシーの作成、Nオプションにおけるウィルス対策製品のポリシー管理等、全て弊社にて一貫して行わせて頂いております。そのため、ユーザ様のお手を煩わすことがなく、運用コストの削減もできます。
このように、統合的なセキュリティ対策をリーズナブルに実現できる点もポイントとなりました。

導入イメージ
導入イメージ
導入後の効果
●高度な専門知識を必要とせずに製品の導入から運用までスムーズに行うことができた
弊社作成のマニュアルやサポートを利用することにより、高度な専門知識を必要とせずに製品の導入をスムーズに行うことができました。また、これまで難解・不明瞭であった製品の利用方法やトラブル時の対応についても、弊社サポートデスク(NRMSコントロールセンター)と連携することにより、明確に解決することができました。
その結果、「迅速かつ丁寧に」を信条にした弊社サポートデスクの対応や姿勢に対して、とても高い評価を頂くことができました。

●リーズナブルに社内セキュリティの強化に成功した
検出力の優れたウイルス対策、USBメモリ等のデバイスの利用制御、最新のセキュリティパッチの適用のチェック、アンチウイルスソフトのチェック等、統合的なセキュリティ対策を導入したことにより、社内のマシンやネットワークのセキュリティをリーズナブルに高めることに成功しました。

今後の展開
ロイヤルホリデー様では、最新の技術を使うということは、それと同じだけセキュリティ対策も行っていかなければならない、ということを強く意識されております。 そのため、今回ご利用頂いている「不正通信制御」及び「ウイルス対策」に加えて、パソコンの紛失・盗難や不正通信による「情報漏洩対策」についても更に強化させていき、より統合的なセキュリティ対策を行っていきたいとのお考えでございます。


-会社プロフィール-

【株式会社ロイヤルホリデー 様】
 (社)全国旅行業協会会員
 本社所在地:〒530-0041 大阪市北区天神橋2丁目3-8 MF南森町ビル9F
 電話番号:06-6882-0123
 FAX番号:06-6882-0120
 設立:2001年8月
 資本金:1,000万円
 代表者:代表取締役 川述弘典
 従業員数:15名
 年商:8億円(平成22年度)
 業務内容:各種国内ツアー商品の企画実施
  富士登山ツアー・スキーツアー・ゴルフツアー・テーマパークツアー等
  高速バスツアー商品
  国内・海外商品の代理販売業務
  各種団体旅行、他
 営業所:【九州】福岡県福岡市博多区博多駅南1-3-8 博多パールビル3F
 電話番号:050-5805-8888
 

このページの先頭へ

導入事例